钨钢销售中的很难坚持一直淡定
红铭硬质合金 2012-04-09 19:00
红铭钨钢销售钨钢已经很多年了,按理说,也应该是学得很淡定的,不过有时候遇到这样的客户,我们还真难淡定。
那天一个客户在QQ上面问,你们公司有0。7的钨钢圆棒吗?还晃了几次屏幕,因为当时有事离开了,这样的钨钢圆棒加工起来有一定的难度,客户应该也是找了好多家,所以有些急了。马上回复客户,我们有。客户就说,我质量要好些的,你们做过吗,能做吗?耐心的跟客户确认完规格,公差,告诉客户,这个没什么难度,我们经常都有在做的,再报价给客户。客户说,你这个东西这么贵呀,比我们现在的贵多了。
大家都做过业务,其实都明白一点,如果一个产品,客户用得好,是不会中途更换供应,那既然之前的钨钢材料不行,要想换质量好的,自然价格就会高了。然后,很多客户不理解,一听到价格就头也不回,让人很受伤。